Players beheren

Leer hoe u playerapparaten beheert, monitort en configureert die uw digital signage content weergeven.

Overzicht

Players zijn fysieke apparaten (computers, Android-boxen, Raspberry Pi, LG/Samsung smart displays, enz.) die de Castit playersoftware draaien om content op schermen te tonen. In de sectie Players beheert u alle gekoppelde players, monitort u hun status, configureert u instellingen en lost u problemen op.

Players openen

1. Log in op uw Castit-account
2. Klik op Players in de linker zijbalk
3. Bekijk uw gekoppelde players of start het koppelproces

Overzicht van playerkoppeling

Wanneer u de Playerssectie voor het eerst opent zonder gekoppelde players, ziet u een handige gids:

Koppelen in drie stappen

De interface toont een visuele gids met drie stappen:

1. Start Castit player op uw apparaat

   • Download de player voor Windows, Linux, Android, Web/PWA of LG webOS
   • Voor Raspberry Pi: gebruik de vooraf geconfigureerde SD-kaartimage of de Web/PWA player
   • Installeer en start de playerapplicatie

2. Haal de koppelcode op

   • Er verschijnt een 5-cijferige code op uw playerapparaat
   • QR-code is ook beschikbaar voor snel scannen

3. Voer de code in en koppel de player

   • Voer de code in de webinterface in
   • Rond het koppelen af om de player te verbinden

notitie

Voor gedetailleerde koppelinstructies, zie de Players koppelen-gids.

Playerslijst

Zodra u players hebt gekoppeld, toont de pagina al uw apparaten:

Statusfilters

Bovenaan de pagina kunt u players snel filteren op status:

• ONLINE (groene badge): toont het aantal online players
• OFFLINE (rode badge): toont het aantal offline players

Klik op deze badges om de lijst te filteren.

Tabel met playerinformatie

De tabel toont belangrijke informatie per player:

Kolom	Beschrijving
Naam	Playernaam die is ingesteld tijdens het koppelen
Online status	Huidige verbindingsstatus (ONLINE-badge groen of OFFLINE-badge rood)
Koppelcode	Unieke 5-cijferige code voor deze player
Platform	Besturingssysteem/platform (Windows, Linux, Android, Web/PWA, Raspberry Pi, LG webOS, Samsung Tizen)

Players zoeken

Gebruik de zoekbalk rechtsboven om specifieke players op naam te vinden.

Een nieuwe player koppelen

Koppelproces starten

1. Klik op de knop Player koppelen rechtsboven
2. Het koppelvenster verschijnt

Velden in het koppelvenster

Scherm om te tonen: Kies welk scherm deze player moet weergeven

• Kies uit uw bestaande schermen
• Dit bepaalt welke content de player toont

Playernaam: Geef de player een duidelijke naam

• Voorbeeld: "Mijn nieuwste player", "Receptiescherm", "Lobby player"
• Gebruik namen die locatie of doel aangeven

Koppelcode: Vul de 5-cijferige code in die op het playerapparaat staat

• De code verschijnt op de fysieke player wanneer die start
• Moet exact overeenkomen

Koppelen afronden

1. Vul alle verplichte velden in
2. Klik op de knop Player koppelen
3. De player wordt gekoppeld aan uw scherm
4. De player verschijnt in uw playerslijst met ONLINE-status

tip

Geef uw players namen op basis van locatie (bijv. "Receptie - hoofdingang") om ze makkelijk te herkennen bij meerdere apparaten.

Een individuele player beheren

Klik op een player in de lijst om de detailpagina te openen.

Tab Instellingen en info

De tab Instellingen en info biedt uitgebreide playerinformatie en configuratie:

Gekoppeld scherm

Toont welk scherm momenteel is gekoppeld aan deze player:

• Schermnaam wordt weergegeven
• De badge LATEST TAG geeft aan dat de nieuwste schermversie wordt gebruikt
• Klik om het gekoppelde scherm te bekijken of te wijzigen

Live preview

Bekijk in realtime wat er op deze player wordt weergegeven:

• Volledige preview van de actieve content
• Wordt automatisch bijgewerkt bij contentwijzigingen
• Handig om te controleren zonder fysieke toegang tot het scherm

Notities

Voeg notities toe over deze player:

• Details over de fysieke locatie
• Hardwarespecificaties
• Onderhoudsregistraties
• Contactinformatie
• Andere relevante informatie voor uw team

Klik in het notitieveld en typ om notities toe te voegen of te bewerken.

Paneel Instellingen en info

Beschikbaarheidschakelaar

• In-/uitschakelen: bepaalt of de player de beschikbaarheid van het scherm overneemt
• Ingeschakeld: player volgt automatisch de openingstijden van het scherm
• Uitgeschakeld: player kan een eigen beschikbaarheid hebben

Instellingenschakelaar

• In-/uitschakelen: bepaalt of de player de instellingen van het scherm overneemt
• Ingeschakeld: player gebruikt automatisch de schermconfiguratie
• Uitgeschakeld: player kan eigen instellingen hebben

Locatie

• Fysiek adres waar de player is geinstalleerd
• Klik op Locatie instellen om te configureren
• Helpt bij onderhoud en beheer

Info-sectie

Toont technische informatie:

• Activatiedatum: wanneer de player voor het eerst is gekoppeld (bijv. "03. dec 2025 12:29:37")
• Schermcode: Unieke identifier voor koppeling (bijv. "46241")
• Besturingssysteem: Platform waarop de player draait (bijv. "web", "Windows", "Android")

Tags

Organiseer players met tags:

• Zoek bestaande tags of maak nieuwe tags
• Gebruik tags zoals "Lobby", "Verdieping 2", "Kritiek", "Testapparaat"
• Filter players op tags binnen uw organisatie
• Klik op de dropdown om tags aan deze player toe te voegen

Actieknoppen bovenaan

Broadcast: forceer direct contentupdates naar deze player Ontkoppelen: verwijder de player van het scherm (bevestiging vereist) Preview: open een previewvenster van wat er wordt weergegeven Andere acties: extra beheeropties voor players

Tab Beschikbaarheid

Bepaal wanneer deze player draait:

Overgenomen beschikbaarheid

Standaard neemt een player de beschikbaarheidsinstellingen over van het gekoppelde scherm:

• Bericht: "Deze player neemt beschikbaarheid over van het scherm"
• De player volgt automatisch het afspeelrooster van het scherm
• Geen extra configuratie nodig

Aangepaste beschikbaarheid

Om playerspecifieke openingstijden in te stellen:

1. Klik op Beschikbaarheidsinstellingen wijzigen
2. Zet de optie "Player neemt beschikbaarheid over van het scherm" uit in Instellingen en info
3. Configureer een eigen beschikbaarheid voor deze player

Gebruikssituaties voor aangepaste beschikbaarheid:

• Player op een locatie met andere openingstijden
• Tijdelijke schemawijzigingen zonder het scherm aan te passen
• Energiebesparing voor specifieke locaties
• Onderhoudsvensters

Tab Probleem melden

Als u problemen hebt met een player, gebruik de functie Probleem melden:

Formulier voor probleemmelding

Vraag: "Hebt u problemen met uw scherm?"

Uitleg: "Als u problemen hebt met uw scherm, laat het ons weten zodat we u kunnen helpen."

Locatieveld

• Vul het fysieke adres in waar het scherm staat
• Helpt support om de juiste installatie te vinden

Hardwaretype

Selecteer het type hardware dat u gebruikt:

• PC Box (provided by us): Castit-hardware voor de player
• Chromecast/Google Streamer: Google Cast-apparaten
• Your own smart TV: Smart TV met ingebouwde player
• Other: Overige hardwareconfiguraties

Formulier verzenden

Klik op Formulier verzenden om uw probleemmelding naar support te sturen.

tip

Geef zoveel mogelijk details over het probleem, zoals:

• Wanneer het probleem begon
• Wat u hebt geprobeerd om het op te lossen
• Eventuele foutmeldingen
• Impact op uw operatie

Playerstatus beheren

Online players

Players met ONLINE-status zijn:

• Verbonden met internet
• In communicatie met Castit-servers
• Klaar om contentupdates te ontvangen
• Actief content aan het weergeven

Offline players

Players met OFFLINE-status kunnen zijn:

• Uitgeschakeld
• Niet verbonden met internet
• Playersoftware draait niet
• Netwerkproblemen

Offline players oplossen

1. Controleer fysieke verbindingen: stroom, HDMI, netwerkkabels
2. Controleer internet: test de netwerkverbinding
3. Herstart playersoftware: start de Castit playerapp opnieuw
4. Herstart apparaat: zet de playerhardware uit en aan
5. Controleer firewall: zorg dat Castit-servers niet worden geblokkeerd
6. Gebruik Probleem melden: stuur een supportticket als het probleem blijft

Content broadcasten

De knop Broadcast maakt het mogelijk om:

• Direct content te verversen
• Updates te pushen zonder de sync-interval af te wachten
• Te verifieren dat content correct wordt getoond
• Weergaveproblemen op te lossen

Wanneer Broadcast gebruiken:

• Na contentwijzigingen die direct zichtbaar moeten zijn
• Bij het testen van nieuwe content
• Om syncproblemen op te lossen
• Om de playerverbinding te controleren

Players ontkoppelen

Om een player van een scherm te ontkoppelen:

1. Open de detailpagina van de player
2. Klik op Ontkoppelen in de bovenste actiebalk
3. Bevestig de actie

Wat gebeurt er bij ontkoppelen:

• De player wordt losgekoppeld van het scherm
• Content stopt met afspelen op de player
• De player gaat terug naar het koppelingsscherm met een nieuwe code
• De player kan opnieuw gekoppeld worden aan hetzelfde of een ander scherm

waarschuwing

Een player ontkoppelen onderbreekt de contentweergave. Het fysieke apparaat toont een koppelingsscherm totdat het opnieuw gekoppeld wordt.

Best practices

Naamgevingsconventie

Gebruik een consistente naamgeving voor eenvoudige identificatie:

• Locatiegebaseerd: "Lobby hoofdingang", "Verdieping 2 pauzeruimte"
• Functiegebaseerd: "Receptiescherm", "Productpresentatie"
• Gebouwgebaseerd: "Gebouw A - lobby", "HQ - Vergaderruimte 1"

Regelmatig monitoren

• Controleer playerstatus dagelijks bij kritieke schermen
• Gebruik statusfilters om offline players snel te vinden
• Stel alerts in voor offline players (als dit beschikbaar is)
• Bekijk playernotities voor onderhoud

Organiseren met tags

Maak een tagsysteem:

• Locatietags: "Centrum", "Hoofdkantoor", "Vestiging-12"
• Afdelingstags: "Marketing", "HR", "Sales"
• Prioriteitstags: "Kritiek", "Standaard", "Test"
• Hardwaretags: "PC-Box", "Android", "Web-Player"

Documentatie

Houd notities actueel met:

• Installatiedatum en naam van de installateur
• Hardwarespecificaties
• Netwerkinformatie (IP, MAC-adres)
• Onderhoudshistorie
• Bekende issues of bijzonderheden
• Noodcontactinformatie

Beschikbaarheid beheren

• De meeste players moeten de beschikbaarheid van het scherm overnemen
• Gebruik aangepaste beschikbaarheid alleen wanneer nodig
• Documenteer redenen voor aangepaste afspeelroosters
• Controleer beschikbaarheidsinstellingen periodiek

Veelvoorkomende problemen oplossen

Player is online maar toont geen content

1. Controleer of het scherm content heeft
2. Controleer of de player aan het juiste scherm is gekoppeld
3. Gebruik Broadcast om content te verversen
4. Check Live preview om te zien of content laadt
5. Herstart de playerapp

Koppelcode wordt niet geaccepteerd

• Controleer of alle 5 cijfers correct zijn
• Controleer of de player de code nog toont (niet verlopen)
• Herstart de player om een nieuwe code te genereren
• Zorg dat de player internetverbinding heeft

Content is niet gesynchroniseerd

• Klik op Broadcast om direct te synchroniseren
• Controleer de "Last seen"-tijdstempel van de player
• Controleer de kwaliteit van de netwerkverbinding
• Controleer opslagruimte van de player (voor mediabestanden)

Instellingen worden niet toegepast

• Controleer of de Instellingenschakelaar correct staat (overgenomen of aangepast)
• Sla wijzigingen op voordat u weg navigeert
• Gebruik Broadcast om instellingen te pushen
• Herstart de player als de instellingen nog steeds niet worden toegepast

Meerdere players op een scherm

U kunt meerdere players aan hetzelfde scherm koppelen:

• Alle players tonen identieke content
• Handig voor meerdere schermen op dezelfde locatie
• Biedt redundantie voor kritieke schermen
• Elke player wordt apart beheerd

Om extra players toe te voegen:

1. Klik op Player koppelen
2. Selecteer hetzelfde scherm
3. Vul nieuwe playerinformatie in
4. Rond het koppelen af

Huidige planinformatie

De pagina Players toont uw huidige abonnement:

• Uw huidige plan: toont de naam van uw plan (bijv. "Essential")
• Het plan bepaalt het aantal toegestane players
• Upgrade het plan als u meer players nodig hebt

Hulp krijgen

Als u hulp nodig hebt:

• Gebruik de knop "Hebt u hulp nodig of meer players?" bovenaan
• Klik op Neem contact met ons op! voor support
• Gebruik de tab Probleem melden voor specifieke playerproblemen
• Bekijk FAQ in de linker zijbalk voor veelgestelde vragen

Volgende stappen

• Players koppelen-gids - Gedetailleerde koppelingsinstructies
• Scherminstellingen - Schermopties configureren
• Beschikbaarheid van schermen - Afspeelroosters instellen
• Content toevoegen aan schermen - Schermcontent beheren